Services, heures et pourboires
Le planning, les heures réellement travaillées, et un partage des pourboires que personne ne conteste
Planifiez la semaine, laissez les gens saisir ce qu'ils ont réellement travaillé, valorisez-le pendant que vous pouvez encore agir, et répartissez les pourboires selon qui était en salle quand l'argent est entré.
Illustré avec des chiffres de démonstration
Comment ça marche
Étape par étape, dans l'ordre où cela se passe
Aucune étape magique au milieu. Chaque étape dit ce qu'elle fait et ce qu'elle transmet à la suivante.
- Planifiez la semainePlacez les gens sur des services. Chacun voit sa propre semaine en se connectant, et personne n'a à photographier une feuille de papier dans l'arrière-boutique.
- Le personnel saisit ce qu'il a travailléLes heures que les gens soumettent sont les leurs — le planning est le plan, pas le relevé. Les deux sont côte à côte, si bien que l'écart est visible.
- Un responsable valorise et valideLes heures ne deviennent de la paie qu'une fois validées par quelqu'un. Jusque-là ce sont des déclarations, et l'application le dit.
- Les pourboires vont là où ils ont été gagnésUn pourboire revient à la personne qui était en salle au moment de l'encaissement. Les pourboires des commandes sans personne affectée sont partagés au prorata des heures travaillées ce jour-là, pour que rien ne reste sans propriétaire.
Un accès qui ne montre à chacun que ce qui le concerne
Le dirigeant ne devrait pas être le seul à pouvoir ouvrir l'application, et laisser quelqu'un saisir ses propres heures ne devrait pas signifier lui montrer le chiffre d'affaires. Chaque page décide elle-même qui peut l'ouvrir.
- Dirigeant : tout, y compris l'argent, les réglages et la clé IA
- Responsable : le quotidien d'un établissement — stock, planning, factures, tâches
- Personnel : ses heures, ses pourboires, ses tâches, rien d'autre
- Comptable : les livres et l'export, jamais la paie ni les coordonnées bancaires
Le dirigeant ne devrait pas être le seul à pouvoir ouvrir l'application, et laisser quelqu'un saisir ses propres heures ne devrait pas signifier lui montrer le chiffre d'affaires. Chaque page décide elle-même qui peut l'ouvrir.
FAQ
Avant que vous ne demandiez
Le personnel voit-il le chiffre d'affaires ?
Non. Un accès personnel affiche ses propres heures, ses propres pourboires et ses propres tâches. Le chiffre d'affaires, la paie, les factures et les coordonnées bancaires ne figurent sur aucune page qu'il peut ouvrir.
Et si quelqu'un travaille un service pour lequel il n'était pas planifié ?
Elle la saisit, et cela apparaît comme une heure travaillée sans service correspondant. Cet écart est exactement ce qu'un responsable veut voir avant que cela ne devienne de la paie.
Comment sont gérés les pourboires des commandes en livraison ou par QR sans serveur ?
Ces pourboires vont dans le pot du jour et sont partagés au prorata des heures travaillées ce jour-là, plutôt qu'attribués à quelqu'un qui n'y était pas.
Mettez le back-office au même endroit
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